Le dispositif de Cronto sur les Signatures de Transaction Visuelle se surpasse au banc d'étude [DE] [EN]
Les clients de la Commerzbank choisissent la solution CrontoSign
CAMBRIDGE, Grande Bretagne - le 10 Août 2011 - Une nouvelle étude produite par la Commerzbank AG montre que ses clients préfèrent protéger leurs comptes bancaires en ligne en utilisant CrontoSign™. La deuxième plus grande banque d'Allemagne a délégué le banc d'étude à SirValUse Consulting GmbH, une société indépendante spécialisée dans la gestion de la relation client (GRC/CRM). Le rapport complet est disponible sur www.cronto.com.
Un group représentatif d'utilisateurs e-Banking à la Commerzbank s'est recherché dans l'étude. Ils ont noté la qualité d'expérience client des solutions proposé sur un nombre de critères, dont : la facilite à l'emploi, la performance, l'esthétique et l'innovation. Les CrontoSign ; Cronto a proposé deux pour le banc d'étude: une application pour mobile et un dispositif autonome à part. Les, comme les technologies chipTAN lecteurs de cartes a puce: traditionnel (entrée manuelle) et moderne (flicker), ainsi que mTAN (SMS TAN) ont aussi été étudié. Les solutions de sécurité ont été évaluées dans divers scénarios, comme le virement domestique et international.
CrontoSign a reçu un feedback très positif et a été applaudi pour sa vitesse et sa simplicité, ainsi que son innovation et son originalité. La solution a constamment été votée la solution favorite, même lorsque les dispositifs étaient présentés payant au client. Une partie des autres solutions, en revanche, sont devenu moins populaires lorsque qu'un cout était introduit aux dispositifs.
La qualité d'expérience client des solutions CrontoSign a été la meilleure sur tous les critères. Cette conclusion, unanime pour toutes les tranches d'âge, démontre que la solution de Cronto est simple d'usage pour tout utilisateur. Elle apporte une sécurité de qualité sans compromettre la simplicité du dispositif.
David Kreuzinger, le Chef des Service Bancaires en Ligne et Mobile à la Commerzbank AG, est très satisfait des résultats: "Cette étude indépendente confirme l'opinion positive de nos clients a l'égard de notre deploiment photoTAN; Cronto fournit une excelente satisfaction client, tout en accomplissant un niveau de sécurité hors pair pour toute la gamme de services bancaires sur l'internet."
David Kreuzinger et Igor Drokov, CEO, Cronto, offriront une présentation intitulée : 'Signature visuelle pour les transactions : rentabilité du e-Banking sécurisé, l'expérience de la Commerzbank', lors d'une conférenc à CARTES et Identification 2011, le 16 novembre à Paris, France.
Pour plus information, le banc d'étude complet peut-être téléchargé sur www.cronto.com.
Request the full usability study report
A propos de Cronto Limited
Cronto Limited est un éminent fournisseur de solutions d'authentification de transaction visuelle sécurisée destinées aux banques électroniques. Ces solutions sont basées sur la technologie de signature visuelle de CrontoSign née de la recherche en ingénierie de pointe menée à l'Université de Cambridge. Pour un complément d'information, veuillez consulter le site www.cronto.com.
Contact Information
Anni Maxx Cronto Limited Phone: +44 1223 750001 Email: pr@cronto.com www.cronto.com
